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客户经理技能一口清竞赛知识竞赛

上传者:梦&殇 |  格式:ppt  |  页数:36 |  大小:0KB

文档介绍
品牌、盈利、形象、信息、示范每个要点4分计时开始计时结束123456789101112131415161718192021222324252627282930个人问答-5135工作法遵循的是A-PDCA的原则,这五个字母分别指代的意思是:答案:分析、计划、实施、评估、改进每个要点4分计时开始计时结束123456789101112131415161718192021222324252627282930个人问答-6甄选终端建设客户要从以下几个方面进行答案:店面形象、经营业绩、客户能力、客情关系、规范经营每个要点4分计时开始计时结束123456789101112131415161718192021222324252627282930个人问答-7135工作法中客户分析包括:答案:客户直接需求分析、客户经营状态分析每个要点10分计时开始计时结束123456789101112131415161718192021222324252627282930个人问答-8零售终端“五统一”指答案:统一证照悬挂、统一商品展示、统一服务标准、统一操作规范、统一明码标价每个要点4分计时开始计时结束123456789101112131415161718192021222324252627282930个人问答-9零售客户经营业态分为食杂店、便利店及哪几种答案:超市、商场、其他、娱乐服务、烟酒店每个要点4分计时开始计时结束123456789101112131415161718192021222324252627282930个人问答-10货源供应等级分为几个级别,一般情况下紧俏卷烟投放哪级客户,六级客户享受与哪级客户同样的货源分配,新增户的供应级别为几级答案:六个级别,一级,一级,五级每个要点5分计时开始计时结束123456789101112131415161718192021222324252627282930

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