何做教导型管理者:用心讲话、用爱做事?钱解决不了人内心的孤独、寂寞和失落?员工希望变得更重要心灵互动五步法:1、人们需要你接受他—代表动作—聆听、注视、点头2、人们需要你认同他—代表动作—呼唤名字;3、人们需要你同理他—代表动作—感同身受(因为你懂我)4、人们需要你感谢他—代表动作—感谢、帮助5、人们不要你赏识他—代表动作—给予赞美第三单元:责任?负责任是领导者的代名词不承认、不承担,给被人很差感受,会以失去信任等作为代价;表现形式往往是“自以为是”、“逃避”?不承认,不承担——连态度都没有;没有结果?承认,不承担———态度有;同样没有结果?有能力的人采取承认、承担——第一个层面:发自内心地觉醒去承担,内心充满富裕和满足;第二个层面:为名利而去承担,是一种痛苦;第三个层面:出于客观的职务,不得不承担,是一种苦难。承认是我的能力,不找借口;承担是我的格局,保证结果。第四单元:恒心?爱是最伟大力量,责任是最持续的动力,?恒心是最有力的成功保障恒心源于一份爱,源于一份责任习惯是世界上最强大的力量正向环境的培养,正向习惯的养成来自于“一米宽,一千米深”的持久坚持和意志力。思想—决定—命运小心你的思想,他会变成你的语言小心你的语言,他会变成你的行为小心你的行为,他会变成你的习惯小心你的习惯,他会变成你的性格小心你的性格,他会变成你的命运建立好习惯,用意志/毅力改变坏习惯习惯能改变,但是要经历一个过程,必须有足够的能量习惯才能养成第五单元:植入工具?晨祈文感恩词---净化心灵?宝宝文化---家庭氛围?三欣会---三点感悟:心灵开放、学会感恩、因爱连结?感恩分享---懂得感恩学会珍惜?天使榜---提供交流的平台?晨会---共识、共行、共成?心灵互动五步法---用心说话用爱做事?PK文化---凝聚力、团队协作、集体荣誉感?行动日志---规划时间、良好习惯的养成?支部建在连队上---组织管理
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