单位的沟通联系。1.营销策略和方案实施。2.客户服务与管理3. 营销活动组织实施。3.运营目标完成。4.欠费管理。5.市场预测、竞争信息收集。6. 宣传物料、终端物料管理。7.社会渠道支撑和管理。1.装移修服务。2.DP到用户端线路维护,资源数据维护更新。3.机楼通信值班、接入网点巡查。营销中心经理是地域型责任田的直接负责人,既是管理者,又是执行者。需具备敏锐的市场洞察、分析、运营能力,具有高效的执行力、号召力和组织协调能力。多渠道协同、联合,提升渠道执行能力以身作则,主动出击,实现规模效益发展。重视装维服务,以服务带动和提升客户感知优化营销中心团队,坚持以收入为纲,实现管控、渠道、装维全面推进工作方向营销服务中心存在的不足?中心基层员工,执行力不一,管理难度较大;?营销组织职能主要在县公司,中心的营销组织能力比较薄弱一、点多面广,管理难度大一、点多面广,管理难度大?营销服务中心人员平均年龄均在42岁以上?人员综合素质参差不齐;?中心岗位普遍比较低,难于吸引优秀人才二、人员年龄偏大,素质参差不齐二、人员年龄偏大,素质参差不齐?支撑培训、经营分析等管理所需硬件配套不足?支撑营销的各类资源不配套,营销资源又无法全面配置到位三、缺乏配套的营销资源三、缺乏配套的营销资源?中心人数少,无法搭建专门的营销团队,而移动业务营销的特点之一是需要专业的营销团队;?中心对营销活动的统计、分析薄弱,缺乏相关人才四、没有专门的营销团队四、没有专门的营销团队?营销中心基础管理、营销组织等工作没有统一的制度和模式指导,管理零散;?市、县对营销中心日常管理、营销组织工作开展情况没有闭环管控五、没有统一的管理及营销模式五、没有统一的管理及营销模式·整合资源势在必行不整合:基层渠道能力薄弱,难于满足全业务运营需要。整合后:须重建营销体系,精耕细作,才能发挥成效。基层渠道建设将是一件持续推进、不断完善的工作!
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