把裤子剪短一点,可奶奶说,眼下的家务事太多,让他去找妈妈。而妈妈回答他,说今天已经同别人约好去玩麻将。男孩又去找姐姐,但是姐姐有约会,时间就要到了。这个男孩非常失望,担心明天穿不上这条裤子,他就带着这种心情入睡了。?奶奶忙完家务事,想起了孙子的裤子,就去把裤子剪短了一点;姐姐回来后心疼弟弟,又把裤子剪短了一点;妈妈回来后同样把裤子剪短了一点。?可以想象,第二天早上大家会发现这种没有管理活动所造成的恶果。3启示?任何集体活动都需要管理。?在没有管理活动协调时,集体中每个成员的行动方向并不一定相同,以致于可能相互抵触。?即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到整体的目标。4综合管理技能管理基础知识管理理论与原理计划能力组织能力领导与沟通能力控制与信息处理能力人事能力5Chapter 1管理概述6职能学派认为管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。法国科学管理专家法约尔(Henri Fayol,1841-1925)1916年提出的1. 1. 管理的概念管理的概念((ManagementManagement))7?科学管理之父:费雷德里克·泰勒(Frederick W Taylor,1856-1915)?泰勒的定义:管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。8管理决策学派认为:?1978年美国诺贝尔经济学奖获得者Herbert Alexander Simon,1916-?赫伯特·西蒙的定义:管理就是决策。管理就是领导9?“现代管理学之父”彼得·德鲁克(Peter F.Drucker,1909-2005)?管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构,就不会有管理。但是,如果没有管理,那也就只会有一群乌合之众,而不会有一个机构。?管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。10管理也是社会主义教育。毛泽东1964年提出
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