东民:你好,我想退这条裤子,哪位能帮我处理一下?经理:为什么退呀?东民:穿着不合身。经理:好吧,请把销售单据、发票给我,我看一下。(经理看了以后,签字,还给东民。)经理:给你,你拿着这些去找售货员,请她带你去收银台退钱。东民:谢谢你。经理:你对我们的服务有什么建议吗?我们以后好改进。东民:没有,谢谢,再见。经理:再见,欢迎你下次惠顾。想一想,说一说1.东民为什么不想要裤子了?2.退货的要什么手续?3.什么样的情况可以退货?4.东民的裤子可以退吗?5. 售货员有什么建议?6. 东民为什么愿意换一条裤子吗?为什么?7. 售货员告诉东民怎么退裤子?生词菜单粥白凉菜肉饼这样一来menuporridgepure; unmixedcold dishmeat piethen课文二(1)大卫:这家快餐店看上去挺不错的,东民,我们就在这儿吃吧。东民:行,你想在这儿吃就在这儿吃吧。(他们俩进了饭馆。)大卫:服务员,我们要点菜!服务员:好的,这是菜单,你要点什么?大卫:什么饭菜做得快?我们俩想快点儿吃,吃完了好去看电影。服务员:粥最快,最多三分钟,凉菜也不慢。大卫:那好吧,我们就一人来一碗白粥,再来两个凉菜。东民:光喝粥不吃别的,恐怕太少了吧?大卫:那我们就再要两份肉饼吧,总共多少钱?服务员:总共二十八块钱,你们先交钱,粥马上就端来。大卫:好,给你钱,劳驾你快点儿。课文二(2)服务员:这是你们的粥和凉菜,两位请慢用。大卫:谢谢,哎,我们的肉饼呢?服务员:对不起,肉饼得等二十分钟,做好就给你送来。东民:糟糕,这样一来,我们看电影就要迟到了。大卫:对不起,我们不知道肉饼要等这么长时间,能换别的吗?服务员:对不起,肉饼已经开始做了,换不了。东民:那我们就等一等吧,电影晚点儿就晚点儿吧。大卫:服务员,你能不能先把这些粥和凉菜先拿下去呀?服务员:为什么?大卫:我们想肉饼和粥一起吃,过二十分钟,粥就该凉了。
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