分析,是按照行业内各企业战略地位的差别,把企业划分成不同的战略集团,并分析各集团间的相互关系和集团内的企业关系,从而进一步认识行业及其竞争状况小结在上述分析的基础上,结合客户细分的情况,可以找到竞争不激烈或者市场空白点的市场细分,从而能有效的选择确定企业的对目标市场的选择,进而研发适合目标市场的产品当然在中国目前的营销实际过程中,很多企业不是在目标市场的选择之后再进行产品研发的,而是先有了产品再来选择分析目标市场的, 这时就需要进行第三方面的分析了? 7 内部属性分析一、产品功能如果是功能性产品,或者可以对消费者追求利益进行细分市场,那么分析产品的功能或功效就非常重要二、产品的特点 分析产品有哪些特点,比喻:显效快、便于携带……等内部属性分析三、产品的优劣 在分析产品的特点与竞争品牌产品特点的基础上,得出自己产品的优劣点, 找到产品的主要优势四、企业的品牌属性 结合考虑企业品牌的属性,删选出符合产品特色与企业品牌属性的细分市场。? 8 第二部分市场与顾客市场与顾客创造和抓住顾客,以承诺来吸引顾客,以满足来抓住顾客。市场焦点顾客? 9 顾客数据输入正确性检测整合分析、综合说明推断报告相关职能部门决策市场开拓计划目标对预定行动的衡量当前需求潜在需求未来需求顾客产品顾客要求您需要什么呢? ? 10 顾客对组织的回报 1)认可组织的产品及产品质量; 2 )购买组织的产品; 3)为组织无偿进行宣传; 4)福利; 5)与组织建立稳固的合作关系; 6)支持组织开展的有关活动。组织要在和顾客的交往中取得“双赢”。首先应真正是“顾客的需求”将其落实到产品质量上。速度不能慢于竞争对手,质量不能低于竞争对手,其深度和广度也应尽量高于竞争对手。本组织顾客的特点如何把握?是组织顾客还是个人顾客?是成熟顾客还是非成熟顾客?是一次性顾客还是长期固定顾客?顾客的文化背景、地域特征、收入状况、消费情况
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