改变奖励组合;提高与公司绩效挂钩的奖励比例改进招聘和培训流程,以弥补关键的技能差距不确定( 管理人员最希望如何改变其 HR 系统,以促进业务绩效的提高 7 $141.23 $141.23 $141.23 $98.40 $98.40 $57.85 $57.85 $57.85 高中低专业人员经理管理层平均工资平均加薪额度平均奖励额度$60.57 99% $61.09 100% $61.50 101% $112.47 100% $112.96 100% $178.26 99% $179.42 100% $182.30 101% ABC 公司中低、中、高绩效员工的实际奖励分布$111.43 99% $98.40 高中低高中低 8 LOW HIGH LOW HIGH LOW HIGH NOTE: Employee engagement strongly correlated to intention to stay 资料来源: Towers Perrin 的人才报告 – 当今公司员工队伍的新现实当前 5% 10% 15% 56.4% 57.2% 58.0% 58.8% 在敬业水平改变 5% 、 10% 、 15% 的情况下,运作利润的变化员工敬业水平变化的百分数对于营业额在 31.4 亿的公司, 该数字为 25,000,000 敬业的员工带来业务绩效成果 9 当然,实现这种程度的员工敬业水平还有一些障碍... 不了解战略不了解战略与股东的距离与股东的距离缺乏持续的巩固缺乏持续的巩固不了解业务基础不了解业务基础报酬与绩效之间缺乏协调报酬与绩效之间缺乏协调运作决策和价值驱动因素之间缺乏联系运作决策和价值驱动因素之间缺乏联系业务绩效中没有财务结果指标业务绩效中没有财务结果指标无意义的绩效反馈无意义的绩效反馈