二是交流酒店营销工作经验。华东地区部分酒店联销协会是市场经济产物,是区域联销的一种新尝试。 10 叶予舜二〇一三年十月十九日星期六五、加拿大家族酒店的代表----四季酒店集团 1960 年,伊萨多·夏普创建了四季酒店集团并成为其主席兼总经理。四季酒店集团总部位于多伦多,它拥有和管理着一些位于市区的中等规模、豪华型酒店。1992 年8 月,四季酒店集团完全收购了丽晶国际酒店集团,其中包括它所有的管理合同、品牌名称和商标。这一举措使得四季成为了当时世界上最大的经营豪华酒店的酒店集团之一。 四季酒店集团是全世界最大的豪华酒店经营者之一。其中主要使用的品牌是四季或丽晶。不过也有一些使用其他品牌,如:位于芝加哥的里兹----卡尔顿和纽约的皮艾尔酒店。 四季酒店集团的经营目标、经营原则和经营信念 1. 四季酒店集团的经营目标 四季酒店主营酒店及度假区接待业务,提供高质量的服务。四季酒店集团的目标是:无论位于何地,四季都必须成为人们所认为的那种经营最好酒店、度假区及度假区游乐场所的公司。 2. 四季酒店集团集团的经营信念 四季酒店集团的最大财富,同时也是公司成功的关键因素是四季酒店的员工。四季酒店集团坚信在工作过程中,每位员工都需要获得一种自豪感、一种满足感和一种尊严感,使客人满意靠的是许多人的共同努力。 3. 四季酒店集团的运作方式 通过四季酒店集团的待人接物方式,四季酒店集团将其经营信念表达得淋漓尽致。在与四季酒店所有客户的交易过程中,四季酒店在保证自己利益的同时尽右能地多考虑一下对方的利益。 4. 四季酒店集团的成功秘诀 四季酒店的每个决策都是建立在一个共同理解的基础之上。四季酒店集团对其投资决策及财务计划都非常有信心。为了保持公司的繁荣,四季酒店集团希望获得一个合理和公正的利润。在此前提下,四季酒店集团将给予其股东、客户和员工长期的丰厚的利益。 四季酒店集团经营特色
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