密成可编辑的 DOC 或PPT 格式 10 5 、简述企业宏观环境的内容。答:人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。 6 、简述新技术革命对市场的深刻影响。答:(1 )新技术革命是一种“创造性的毁灭力量”。(2 )新技术革命对企业改善经营管理提出了新的要求,也提供了新的条件。(3 )新技术革命将对人们的消费习惯产生冲击。五、案例分析商业奇才亚默尔商业奇才亚默尔商业奇才亚默尔商业奇才亚默尔 1875 年,美国罐头大王亚默尔在报纸上看到一条“豆腐块新闻”,说是墨西哥蓄群中发现了病畜。有些专家怀疑是一种传染性很强的瘟疫。亚默尔立刻联想到,毗邻墨西哥的美国加利福尼亚州、德克萨斯州是全国肉类供应基地,如果瘟疫传染至此,政府必须会禁止那里的牲畜及肉类进入其他地区,造成全国供应紧张,价格上涨。于是,亚默尔马上派他的家庭医生进行调查,并证实此消息,然后果断决策, 倾其所有,从加、德两州采购活畜和牛肉,迅速运至东部地区,结果赚了 900 万美元。分析: 亚默尔是如何利用市场威胁抓住市场机会的? 第四章第四章第四章第四章市场营销信息市场营销信息市场营销信息市场营销信息一、名词解释 1 、营销信息系统: 2 、营销调研: 3 、原始信息: 4 、样本: 5 、文化: 二、填空题 1 、市场调查人员为了获取大量市场信息社会,以及反馈顾客意见,一般在问卷尾部设计一些问题。 2 、搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息系统称为。 3 、企业是高管理层所获得的经过市场研究部门管理归纳后的资料是。 4 、抽查调查是一种。 5 、抽样调查包括、、、等主要类型。 6 、整个调查研究过程的主要步骤有、、、。 7 、抽样设计主要涉及、、。 8 、市场营销研究部门搜集原始资料的方法主要有、、、。 9 、调查研究的第一步是。 10 、市场营销实验中投入的变量主要有、、、、。
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