场营销观念(哲学) (一)市场营销管理哲学的实质(二)营销观念分类(三)生产观念(四)产品观念(五)推销观念(六)市场营销观念(七)社会营销观念 5 市场营销管理哲学的实质●市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。●市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。企业(利润) (欲望满足)顾客社会(整体利益) 二战前 20世纪 70年代今天 6 营销观念分类生产观念产品观念推销观念以企业为中心的观念市场营销观念以消费者为中心的观念社会营销观念以社会长远利益为中心的观念市场营销观念 7 生产观念(Production Concept) ●时间:19世纪末~20世纪初●背景与条件:卖方市场,市场需求旺盛,供应能力不足。●核心思想:生产中心论?重视产量与生产效率●营销顺序:企业→市场●典型口号:“我们生产什么,就卖什么。”●案例:汽车大王的经营观(福特公司) 8 产品观念(Product Concept) ●时间:19世纪末~20世纪初●背景与条件:消费者欢迎高质量的产品●核心思想:致力品质提高,忽视市场需求?营销近视症●营销顺序:企业→市场●典型口号:质量比需求更重要●案例:公文柜的产品观 9 推销观念(Selling Concept) ●时间:20世纪30~40年代●背景与条件:卖方市场向买方市场过渡阶段,致使部分产品供过于求●核心思想:运用推销与促销来刺激需求的产生●营销顺序:企业→市场●典型口号:我们卖什么,就让人们买什么●案例:汽车推销员的“推销术” 10 市场营销观念(Marketing Concept) ●时间:20世纪50年代●背景与条件:买方市场●核心思想:消费者主权论?发现需求并满足需求●营销顺序:市场→企业→产品→市场●典型口号:顾客需要什么,我们就生产供应什么●案例:通用汽车公司的经营观
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