确答案:C\r24、0NU在不发送数据时,光模块会不发光或大大地降低发射功率。\r此题为判断题(对,错)。\r正确答案:V\r25、公用ATM网络属于电信公用网,它由电信运营商建立、管理和经营,可以联接各种专用ATM网和ATM\r用户终端,作为骨干网络使用。\r此题为判断题(对,错)。\r正确答案:V\r销售促进是企业促销活动的一部分,除了检查本身效果外,还要看与其它促销活动相配合的优劣,\r从整体上评估()的效果。\r26、A、促销\rB、人员促销\rC、广告\rD、经销\r参考答案:A\r27、呼叫中心其雏形可以追溯到()o\rA.20世纪20年代\rB.20世纪30年代\rC.20世纪60年代\rD.20世纪70年代\r正确答案:B\r电话接打的三个原则是礼貌、准确、简洁迅速。()\r28、此题为判断题(对,错)。\r参考答案:正确\rInternet提供的信息服务方式分为基本服务方式和扩充服务方式。()\r29、此题为判断题(对,错)。\r参考答案:正确\r30、超五类UTP的用武之地是()。\rA.10兆位以太网\rB.100兆位以太网\rC.千兆位以太网\rD.5兆位以太网\r正确答案:C\r31、数据通信中,在采用调制解调器的模拟传输线路或使用V系列接口DTE的情况下,可采用X、21bis建议,\r这时DTE与DCE的接口通常采用V、24协议。\r此题为判断题(对,错)。\r正ID.适合突发性业务\r正确答案:ACD\r中国联通CDMA移动电话之“新时空”、辽油通信无线市话“超级小灵通”等都使用了()策略。\r35、A、产品组合\rB、产品差异化\rC、产品服务\rD、产品包装\r参考答案:D\r36、挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,S代表的是()。\rA.状况性询问\rB.问题性询问\rC.暗示性询问\rD.需求确认性询问\r正确答案:A
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