。专项服务的内容主要有以下几大类:\r1日常生活类2商业服务类3文化,教育,卫生,体\r育类4金融服务类5经纪代理中介服务类6社会福利类\r3)委托性的特约服务:\r是为满足物业产权人,使用人的个别需求受其委托而提\r供的服务。第二节环卫管理中清洁卫生的范围与要求\r清洁卫生工作是环卫管理中最经常性的基础工作,是清\r洁员每日的主要工作。(一)清洁卫生的范围可分为以下\r14文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.PDFfor.NET.\r文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.\r3个方面:\r1)楼宇内的公共部位。2)物业区域内的公共场地。\r3)生活废弃物。\r二清洁卫生的要求及各项规章制度\r一、清洁工必须严格遵守公司各项规章制度,上班不\r迟到早退,不无故制度。二、在工作中必须保持良好的精\r神状态,并做到文明礼貌待人,微笑服务,未经允许,\r不得擅自进入办公室。\r三、拾得物品或在收集垃圾时捡到误倒的贵重物品要\r马上交到物业公司。四、不得利用上、下班时间私自打钟\r点工。\r五、遇有清洁设备/设施及灯具等损坏,立即向工程部\r报告并作记载。六、每天提前15分钟到岗,穿工作服,\r挂牌,由领班点名讲评。七、坚守岗位,不得无故离岗,\r接待亲友,有事需领班批准。八、讲话要文明用语,不得\r粗言秽语,语调要适中。\r九、禁止在工作时间内做私事,饮酒,看书报,进食,\r闹事,吸烟。十、仔细耐心地聆听甲方人员的投诉及指责,\r不论对错都要礼貌相待。十一、服从上司命令和指示,不\r畏坚难,不许工作时间当面顶撞上司。十二、诚恳做人,\r认真做事,尊敬业主,热爱公司。\r15文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.