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2021年舆情应对处理预案,

上传者:叶子黄了 |  格式:docx  |  页数:11 |  大小:20KB

文档介绍
方法,方便立即有效地对舆情加以引导和回复。Р  (五)舆情管控。针对不实报道,由舆情应急领导小组主动采取方法,和发表不实消息的相关方进行沟通,主动控制不良信息的传输;针对突发事件产生的舆情,立即聚集、整理、分析,立即研究处理对策,立即做好和相关网络媒体沟通工作,在第一时间内发出官方声音,有效引导舆论,最大程度控制不良影响。Р  (六)宣传引导。舆情领导小组办公室会同相关责任主体或责任部门制订舆论引导、正面宣传方案,确定公布口径Р  稿源,明确目标媒体、公布渠道和公布要求、方法,在舆情领导小组指导下有序公布,并立即监督反馈宣传效果;依据舆情反应事件的程度,必须时立即组织新闻公布会,向公众澄清事实,主动加强正面引导,消除不利影响。РРР  (七)协调联动。各分支机构、各部室要立即做好本机构、本部门公众舆论的监控管理工作,立即发觉问题,立即上报信息,立即反馈舆情发展动向,根据领导小组要求统一回复。Р  从而实现上下联动,对舆情的正确引导,直至舆情缓退、平息。Р  (八)舆情报送步骤。经我行舆情应急领导小组确定为尤其重大、重大或较大舆情的事件,在第一时间汇报本行董事会。同时,在12小时内以书面形式(特紧急情况,先以口头形式)上报属地监管部门和主提议行。Р  六、应急评定Р  (一)后期工作Р  1.舆情应急处理结束后,应继续加强对舆情事件相关性质、相关领域、相关群体的舆情信息研判和应对处理,避免形成共振效应和连锁反应。Р  2.包括相关主体责任部门的舆论事件,应依法有序做好善后处理工作,妥善化解矛盾纠纷,维护好本行良好的社会形象。Р  3.加强正面形象宣传,组织策划新的宣传专题和亮点。Р  消减舆论影响。Р  (二)分析总结Р  依据工作开展情况,就舆情发展特点、舆情应对方法及效果、取得的经验、存在的问题、对策提议等进行认真分析总结,形成舆情分析专题汇报,深入完善舆情处理应急预案。

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