合寮步居民区小区卫生站，院内100%老人已社保关系转到寮步居民区小区卫生站，具体为每位老人建立具体健康档案，使老人清楚本身存在病因，看病易，用药明确，每个星期五下午为老人具体检验，保障老人身体健康，我院医务人员定时到小区卫生站为五保老人领取药品，不用老人亲自到所在卫生站领取药品，使老人更方便用药。小区医生不定时到我院开展见病理知识讲座,经过开展活动，使长者愈加知道怎样进行预防、保健。РРР 2、2021年我院和社会各团体共同开展了50数次活动：一年来，每逢节日，镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位全部送来了关爱之心。Р 三、健全各项规章制度、实施规范化管理Р 1、坚持以人为本，努力实现以制管中心。2021年我院健全各项规章制度，广泛征求老人和工作人员意见，制订了院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、安全管理相关制度和方法等管理制度，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。Р 2、抓工作管理，我院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中立即发觉问题，纠正问题，使事事有些人负责，人人全部把活干好。Р 3、加强工作人员素质教育，坚持把提升工作人员的思想素质和服务能力放在首位，树立全心全意为老人服务的思想，为老人办实事，办好事，对待老人做到热心、耐心、诚心，办事做到老人满意，主管部门满意。Р 2021年，我院将深入树立“以人为本、服务老人”的理念，专心、用情服务好老人的生活起居，塑造我院良好形象。Р 1、加强工作人员的服务热情和服务技能，主动组织工作人员参与护理养老员职业技能培训活动;РРР 2、主动和老人家眷进行沟通，让她们对我院的服务提出提议，以致我们为老人做出更加好的服务;Р 3、开展和老人沟通交流谈心活动，经过耐心细致的对话，让我们了解老人的心理改变;Р 4、和社会各团体合作，制订更多适合老人的活动。
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