品,集中招标采购药品金额达5361万元,占用药总金额的96.65%。 (五)加强医院管理制度建设 在纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风工作中,我们始终把加强医院管理制度建设放在首位,依照有关规定和单位实际,进一步健全和完善医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度、医务人员考核、激励惩戒制度等,严格执行各项规章制度和诊疗规范,坚持合理用药、合理检查、合理治疗,完善内部质量评价体系,控制体系和医疗质量信息公示制度,建立医患沟通制度,保证患者拥有知情权、选择权和监督权,以制度管人、管事。 一是要求医务人员遵纪守法。遵守《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构管理条例》《护士管理办法》等法律法规以及《国家卫生健康委等9部门20XX年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作要点》,建立了投诉举报通道:医院门诊、住院大楼A、行政大楼一楼设立了意见箱;开通了投诉电子信箱:并在医院监审科设置了投诉电话:,做到有诉必查,有责必究。对提供证据,经查属实者,按规定对有关责任人予以严肃处理。 二是认真落实社会公开服务承诺。为进一步纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风,建立了医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级服务承诺机制,全院职工签定《员工手册》承诺书。各科室签定了医患协议书,实行了病人知情选择办法,使社会服务承诺真正做到承而有诺。 三是坚持民主集中,狠抓民主决策。以贯彻民主集中制为重点,建立健全集体决策机制和议事规则,严格执行“三重一大”决策制度,凡属重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用等问题,坚持医院办公会研究决定、“一把手”末位表态。 四是建立健全各项规章制度和操作规程。根据本院实际情况,制定了《员工手册》,建立了医德规范及违反规定的处理办法,医务人员考核、激励、惩戒制度和社会监督制度,坚持以制度管人,以规范约束人。