送到指定的地点。ERP的工作流管理功能将进一步增强,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,并能支持企业经营过程的重组,也使ERP的功能可以扩展到办公自动化和业务流程控制方面。6)ERP与企业知识门户进一步整合企业知识门户(EnterpriseAnowledgePortal,EAP)所关注的是企业内部员工和信息内容,它的核心是知识管理(AM),通过与ERP系统的集成,使得企业内任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系、寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的知识,它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享,并由此提高企业员工的工作效率。整合业务流程的监测与评估“用于测量成功的业务应用解决方案是连续改进的关键:财务表现的共享,SC效力,知识资本的价值以及顾客的满意度都是新的评测方法。”――Gartner。传统ERP产品技术架构传统C/S架构的ERP系统信息系统架构示意图:1)一层架构:客户端、应用服务器和数据库服务器都在同一台机器上部署;2)两层架构:数据库服务和应用服务在同一台服务器上部署,客户端访问服务器上的资源或数据;3)三层架构:应用服务和数据库服务分离,分别部署在不同的服务器上,应用服务采取集群部署,达到性能上的需求。图2.1不同分级层次的系统架构图从企业信息系统架构设计看,三层分布式架构是一种典型应用;甚至可以过渡到多层分布式架构,如扩展出缓存服务、负载均衡服务等;这些都是用户对系统快速响应和系统可靠性的需求。B/S架构的ERP系统B/S架构的ERP系统的出现使得传统的ERP系统成为互联网应用,用户借助网络的方便快捷,可以随时随地办公,处理业务数据。现代企业普通存在多区域分支机构,或者业务人员需要差旅或在家办公,传统的C/S架构日益不能满足移动办公的需要,B/S架构的ERP系统刚好可以解决这一需要。图2.2B/S架构的ERP系统部署图