体上访的苗头和隐患;因执法不当,损害了合法权益而引发的信访问题;工作人员领导打击报复而引发上访投诉的问题;举报事项未得到及时、有效查处,损害了举报人合法权益而引发举报人投诉的问题;不负责任乱写信、擅自越级上访及长年上访老户等。4、?其他问题引发的矛盾纠纷。六、?排查程序与方法1、?定期排查。每月排查一次,对矛盾纠纷排查调处情况,及时汇总,经主要负责人签字后于每月20日前报镇政法办。遇有重大紧急情况随时上报。不得迟报、漏报或隐瞒不报。没有发现问题的,实行“零报告”制度。2、?每月召开一次矛盾纠纷排查工作信息员会议,要有会议记录,随时掌握各小组纠纷情况。3、?对排查出的矛盾纠纷,按照“谁主管谁负责”的原则和部门职责分工,交办给主管负责人。并配合协调至该纠纷解决好。七、?工作措施对排查出来的矛盾纠纷,逐件按诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测等要素建立排查台账,并要层层分解任务,落实到人。要对矛盾纠纷“大调解”开展情况“回头看”,总结成绩和经验,分析不足,进一步健全完善矛盾纠纷“大调解”工作的长效机制。八、?加强教育,积极预防1、加强宣传教育。扎实开展矛盾纠纷集中宣传周活动,不断提高人民群众对大调解工作的知晓率、参与率、满意率,结合法制宣传教育,引导干部群众学法、懂法、用法,依法表达请诉求,理性化解纠纷,提升调解工作的群众参与度和社会影响力。2、健全排查机制。完善矛盾纠纷日常排查与集中排查、专项排查相结合的常态排查机制,掌握防范化解社会矛盾工作主动权,建立健全矛盾纠纷预警机制,就地就近化解矛盾纠纷。九、法律途径解决当调解手段无法解决矛盾时,应积极引导群众通过诉讼程序解决矛盾,通过诉讼代理、非诉讼代理和提供法律援助等方式,认真解决好群众的问题,防止因久拖不决而酿成群体性事件发生。胡湾村综合治理办公室胡湾村委会2018/7/16胡湾村综合治理办公室[2018年度]