锂电池在煤矿领域的应用

关系;尽管数量只占总客户数的10%,但仍然需耍有60%的吋间投入;正因为对金业重要,所以应由金业中能力最强的人来负责。普通客户占有企业收入很小一部分,失去这些客户对企业无太大损失;该客户建立了只是买卖关系;数量只总客户数的30%,只需要有30%的时间投入即可;与这此客户的业务只需要销售人员按照正常的销售方法进行操作。潜在客户目前不是企业的客户,但他们需耍企业的产品或服务;止在接触中,他们表现出对企业产品或服务的兴趣;他们具有难以预计的潜力,且数量占总客户数的60%;一•般讲,企业有专门负责此类客户的销售员,一旦发现冇潜力就转移给他人表2重点客户、普通客户和潜在客户特点表以客户的吸引程度、客户对于企业的经济潜力以及与客户的相互关系等标准选定重点客户,如表3。选择标准重点客户吸引力程度与其他供应商的差异性:客户认为本企业与其他供应商有很大不同;价值与价格:客户在选择供应商时,不仅依据价格,同样看重所提供的价值;对本企业的偏好程度:客户偏好本企业;接近关键人物可能性:比较容易接近客户的决策者和具有影响力的人物;购买规则灵活性:客户的采购规则限制较少,即有较好的灵活性。经济潜力客户的销售量:客户的目前和潜在地销售大,在行业中居前例;客户的利润率:客户的利润率较高。相互关系①目前的关系:比较稳固②潜在的关系:具冇很好的潜力。表3重点客户选择标准综上所述,锂电池在煤矿有很好的应用前景,但是好的市场存在需要好的营销去开拓市场,营销在当前的市场环境下,属于企业的龙头,始终冲在最前线,了解市场的发展变化,抓住重点客户需求,引导企业开发新产品以满足客户的需要,才能使企业持续稳定的发展下去,使锂电池在煤矿领域的应用得以延仲,为社会打造一个绿色的生产环境。参考文献:麦可姆•麦克唐纳.大客户管理•北京:企业管理出版社,2002:4王惠杰.21世纪市场营销新理论.山西财经大学学报,2002(5):15