少对市场和顾客的需要,维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。六、店长的技术管理职责(一)认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。(二)协调质量管理各项程序的贯彻执行(三)负责维修车辆的“修前检验”工作,配合技工对保修车辆的故障进行准确判断,为确保维修作业项目提出意见。(四)根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程,处理好生产上出现的重大技术问题,负责对全店员工进行技术业务指导。(五)负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作,出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单,严格把好质量关。负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。(六)负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定,并写出具体检定报告(七)了解用户关于维修质量的意见,不断改进和提高维修质量。(八)负责对维修质量进行考核,并定期进行质量抽查。抽查的内容为:a)检验记录,维修档案的完整性及填写的真实性;b)签证检查部位与维修手册、工艺规范、技术标准的对口情况检查尺寸与维修手册、原厂技术参数对口情况;c)车辆的行使、操纵、控制、排放等整车性能。七、材料领用管理规定?(一)材料领用必须凭所修车辆的工单,按车号、修理项目对号入座。领料没用必须及时退库,当天未退,按材料的出库价罚款5倍罚款。认定是故意且有偷盗行为的,公司有权辞退。(二)对多领、冒领者,按领取该件的出库价5倍罚款。认定是故意且有偷盗行为的,公司有权辞退。(三)保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出,一经查出将处以三倍罚款。认定是故意偷盗或协助盗窃行为的,公司有权辞退。(四)对辅料领用要严格控制,对应工单控制发出数量,多存库,少存班,防止浪费、流失。(五)对客户结算,造成差错的,将对负责人处以每次差错的5倍罚款。认定是故意且有欺诈行为的,公司有权辞退。
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