求退货时,甲方负责免费为乙方退货,并按发货票价格一次退清货款。6、在三包有效期内,乙方凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如乙方丢失发货票和三包凭证,但能够证明该产品在三包有效期内,甲方负责修理、更换。五、属于下列情况之一的,甲方不实行三包服务:1、超过三包有效期的;2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;3、非承担三包的一方拆动造成损坏的;4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外)5、擅自涂改三包凭证的;6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符的;7、使用盗版软件造成损坏的;8、使用过程中感染病毒造成损坏的;9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;10、因不可抗力造成损坏的。六、甲方承诺1、所售商品质量符合国家质量标准或行业标准,符合国家有关的强制性认证规定,技术性能指标与说明书相吻合,商品为首次使用。2、商品包装符合国家质量标准或行业标准,符合品牌厂商在说明书中规定的包装标准。实物与原包装内的配置清单相符。六、乙方须知开封后15天内,应保留商品的原包装和充填物;在质量保证期内,应妥善保存商品的发票、配置清单和三包凭证。在接受硬件维护前,乙方自行备份保存产品内的重要数据资料,否则在硬件维护中因此而导致的数据丢失,甲方不负有责任。七、违约责任1、甲方不按设备保修卡的规定进行保修,乙方有权要求甲方进行保修,情节严重,乙方有权追究甲方所带来的损失。2、乙方无故拒收商品的,甲方有权解除合同,乙方应赔偿甲方所受损失。八、争议解决方式合同履行中若发生争议,由双方协商解决。当事人不愿协商、调解,或协商、调解不成的,提交合同签约所在地人民法院诉讼解决。九、合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,具有同等效力,其中甲、乙双方各执一份。甲方(签章):乙方(签章):代理经办人:代理经办人:联系地址:联系地址:签订时间:年月日