干部群众到机关办事有人处理、有人跟踪服务;工作限时办结、保证质量;工作过错严格追究、限期整改。杜绝“门难进、脸难看、事难办”、遇事推诿的现象,提高工作效率和服务质量。三是强化《工作分级负责制度》。完善《工作分级负责制度》强化班子成员及各科室负责人工作职责。按照“一岗双责”要求,落实管人、管事、管纪律责任。做到“一把手”负总责,谁分管谁负责,一级抓一级,层层抓落实。四是强化机关管理。继续完善考勤制度、车辆管理制度、公务接待制度、财务制度。 2、加强服务群众工作一是落实信访工作制度。认真排查矛盾纠纷,从源头上化解矛盾。实行来信、来访、电话举报登记办理制度、公开投诉电话、畅通诉求渠道,对来访群众反映的问题做到件件有登记,事事有答复,及时解答群众最关心、最迫切的问题。二是重视解决群众切身利益问题。对群众反映强烈的切身利益问题,要高度关心重视,积极争取政策、努力帮助解决。对能立即解决的问题,要限时办结;对虽有政策,但受计划限制一时难以解决的问题,要做到规划、逐步解决;对没有现行政策支持解决的问题,一方面要做好宣传解释工作,另一方面要积极向上汇报反映,争取政策资金支持。 3、惩治违纪工作人员对专项整治工作中出现的违纪问题进行严肃处理。一是对情节较轻、影响较小的,如纪律松散、状态不佳等未构成违法违纪的,通过提醒、告诫、谈话等方式进行整改。二是对纪律观念涣散、经常无正当理由不上班,造成一定影响的给予党内纪律处分。三是对截留克扣冒领惠民资金,损害群众利益的问题给予开除处分。三、下一步工作计划 1、集中整治。按照“三对照三查看”,查干部工作状态、查工作作风、查工作效果。 2、完善制度。一是制定机关单位办事规范;二是制定机关干部行为规范;三是加强机关财务、公务接待、公车管理制度规范。 3、强化管理。严格贯彻八项规定,深入基层调查研究,密切联系群众,严格执行单位考勤制度,对违反规定的进行严肃处理。
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