,及客户满意率10%#c4a'T4S%z;L,x4]灵活应变能力,维保项目突发情况处理能力#Z&S1G;G%^/J7%/~2?6d1\(p-H8A-y工-Q x%f/Y#|)N0^员工出勤率%|$[:~!K-G0y$R;`4%.W3b*n5k8C)~2q-b8V作7k6q+v*`$G6T)h9i3~态-q,V%q+O%n)r;P5V1J度6C.M(X!y*m*g'^)W&U8Z日常行为规范,职业道德3%6U-j2E-F'M*t+k+u)O学习与责任感3%!E5V0R$k&{%U#d服从并完成领导的工作安排15%!L+}#\)H)n*N4K年(季)度关键绩效考核指标3r'W:序号7s4P*E4g*B1^6nKPI指标'X(s)Y(P7b1E考核周期3a+u4|:\)u5c指标定义/公式8i9~3b4B7V:x6{资料来源-b+D#l2F0G5B#r1;i,x!T8D%A)o.x2y:g+x8U工程质量合格/优良率"S8Y6E)J6Q.~3g年度;H+S,F7W:v维保期内年度无质量问题维保部-m#m(I)g6c5Y2#Y/{$U5j:d-Y项目施工进度(|5].A)x,^计划按时完成率.K"D,E7@:U3{+;年度D/I#B7L&~"F维保期内年度项目施工进度(计划按时完成率.维保部+P7w1_)_4f"W:f3项目成本控制执行完成率年度维保期内年度项目成本目标控制执行完成率维保部0l'L!u)s(I1o4+l J:q:w8U4J,D6\:W项目验收,\&p4Q4P,s4?一次性通过率I年度维保期满客户项目验收一次性通过率100%维保部+5客户有效投诉次数年度客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数+} u!g3s#W7H:n9]维保部+6工程安全事故*c7C:V V4C1Y"@/M发生的次数年度考核期内各工程项目发生安全事故的总数0~.Z$a7u3u+c3~维保部+
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