冬季铲雪应急预案为了保障下雪后业主或客户安全出行,防止因下雪出现滑倒摔伤事故,特制定本应急预案:一、铲雪工具准备:长把扫帚8把、铲雪工具20把(也可自制大型推雪板)、工业盐、小心地滑牌、根据园区平面图制定的各部门扫雪责任区域。以上工具数量可根据项目情况酌情增减、物品冬季长备,专人保管,一旦下雪,随时可用。二、冬季一旦下雪,本预案立即启动(下雨天气参照本预案执行)1、门岗值班队员保证大门口减速带附近不得有积雪,随时进行清理。如需要,及时将工业盐抛洒大门主路,以防结冰、路滑;车库出入口为防止打滑可铺设棉垫或草垫。2、门岗值班人员时常提醒过往车辆减速慢行;提醒过往行人,小心路滑;有老年人过往,要主动搀扶。3、巡逻人员应加强巡逻,在路滑地段巡回值守,提醒过往行人,注意安全;提示业主下雪天气减少园区娱乐设施的使用,并特别提示注意安全;对于下雪天气存在隐患的设施应收藏、围挡或隔离,防止使用过程中产生危险。4、雪一旦停止,各部门立即组织人员按照划分好的区域进行清扫,白天下雪停后30分钟清理出小道及主要休闲设施;头夜大雪,应在第二天上午10点前将主路清扫出通行路完毕,门岗人员负责门岗区域扫雪工作。5、上班后,项目经理(或现场负责人)组织客服人员(留一人值班)、保洁员、维修工、安保等物业人员,立即按提前分配好的责任区域清扫项目楼宇前主路、广场及便道,以保障项目业主或客户出行方便;对各单元门口位置,应着重清扫。6、如天气继续下雪,清扫后,视情况可抛洒工业盐,以防结冰、路滑;7、保洁人员负责及时对积雪进行外运,在各路口、单元口放置小心路滑提示牌,各单元口铺地毯进行防滑。8、客服部负责安全出行提示、短信通知并统计是否因下雪造成损失,若发生损失的,拍照并启动管理责任险程序;及时总结,完善预案。三、扫雪应急小组成员组长:项目经理副组长:保洁负责人组员:全体物业人员