增援。4.5出现积雪超过0.5厘米情况,安保部负责对天台出入口进行封闭;在大厦人流高峰时段(早8:30—9:30,晚17:00—18:00),对大厦各进出口实施封闭管理并负责人员出入引导,配合车库管理员疏导大厦出入车辆,确保大厦出入人员及车辆的安全有序。4.6雪停后,即刻根据积雪情况组织公司各部门人员按照大厦责任区域及范围开展扫雪铲冰活动,及时发放所需工具及保洁用品并负责现场指挥与检查,确保20分钟内主要干道无积雪、无结冰,确保大厦主要通道及责任区域清洁干净。4.6.1正常工作时间(8:00—18:00)由客服部经理负责。4.6.2节假日、公休日、夜间由公司值守经理负责。4.7夜间降雪,夜班值守经理及时通知公司相关责任人提前到岗,同时负责组织大厦在岗、留守人员开展清扫工作,确保在次日早9时前将大厦主要通道及周边责任区域清理干净。4.8客服保洁员随时检查防滑地垫、吸水地垫,必要时予以吸水、更换,清洁大堂、厅地面,确保无水迹。外围保洁员负责大厦外围主要通道无积雪。4.9负责现场指挥的执行组长要加强现场巡视,随时向组长汇报清扫情况及人员、车辆出入受影响情况,特殊事件立即请示、保持联络。4.10清除的冰雪,应整齐堆放在不妨碍交通的向阳处,保证大厦范围内车辆及人员安全通行。大厦门前不得有堆放的积雪,含有融雪剂的冰雪不得在树坑或绿地内堆放。执行组长负责检查,清扫、堆放不合格的通知有关部门进行整改。4.11清扫工作完毕,执行组长负责回收、清点清扫工具、用品,PA领班负责适时回收各区域防滑地毯及防滑标识放回指定地点,摆放整齐,防滑垫、吸水垫进行清洗吹干后收存。安保部适时解除封闭管理,恢复正常状态。4.12客服部将除雪情况、损失状况、意外事件、预案执行等情况进行汇总,并以书面形式呈报公司领导。5.相关/支持性文件5.1《北京市人民政府关于扫雪铲冰管理的规定》5.2《北京市融雪剂使用管理办法》
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