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全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试卷含答案

上传者:qnrdwb |  格式:docx  |  页数:17 |  大小:3981KB

文档介绍
总量的1%РB索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%РC未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标РD卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的2.5%РE由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单Р10.如果看到业绩通知,正确的处理方式是(ab)РA.对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件РB如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持РC如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理Р11.关于亚马逊退换货政策描述正确的是(abc)РA需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策РB该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询РC退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定РD如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复,否则系统自动进行退款Р12.您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是(cde)РA再次联系上线经理进行处理和沟通咨询РB再次联系招商经理进行处理和沟通咨询РC点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理РD卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时РE后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息Р13.以下是无品牌(Generic)电子品类商品的主图,其中有侵权风险的是:(abcd)Р14.以下描述错误的是:(cd)РA.商品主图必须要与商品文字信息对应一致如颜色、尺寸、款式等РB.商品描述中不能出现任何促销类信息РC.全新的商品可以在商品标题中注明New或 Brand NewРD.为了提醒消费者商品是免运费的,可以在商品标题或 Bullet Point中注明 Free ShippingР15.有关卖家操作账号的问题,以下正确的选项是:(cd)

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