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全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:20 |  大小:3959KB

文档介绍
的方式是(acd)РA买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送现有发票РB可以不确认发票,因为没有义务给买家开具发РC如果买家要求开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验РD买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家的需求Р7如果想查看在这个月的销售情况,可以采取的方式是:(abc)РA可以通过“数据报告——业务报告”进行该时间段的销售情况查看РB可以通过“数据报告——付款”查看该时间段的结算情况РC 通过“数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载Р8.正确处理订单的方式是(abcd)РA如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息РB我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理РC如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票РD操作发货中的“追踪编码”指的是运单号,并必须填写Р9.导致店铺被关闭的原因是(abcde)РA订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%РB索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%РC未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标РD卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的2.5%РE由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单Р10.如果看到业绩通知,正确的处理方式是(ab)РA.对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件РB如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持РC如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理Р11.关于亚马逊退换货政策描述正确的是(abc)РA需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策РB该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询РC退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定РD如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复,否则系统自动进行退款

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