越短,态度与行为就越一致。Р?社会心理学家费希本和艾赞认为,预测行为最佳的方法是关注行为意向,而意向取决于有关行为的态度和规范。规范是社会或群体接受或允许的行为的准则。很明显,一个人的行为首先必须符合群体或社会规范。只有当态度和规范都是正向的,意向才可能强烈。如果态度和规范相冲突,两者的相对强度决定着意向或行为。Р?根据行为意向模型,个体有关具体行为的信念影响态度和规范。对于态度来说,信念涉及行为与后果的关系。对于规范来说,信念涉及个体对别人期望他如何行动的感知。行为意向模型同样显示,实际的或感知的情境以及内在障碍或约束和意向一起影响某一具体行为。例如,某员工愿意把工作做好,但缺乏客观条件或个人技能。Р3、影响人际吸引的因素有哪些(20分)Р答:影响人际吸引的因素主要有以下七个:Р(1)外表。一般来说,外表美丽的人更有吸引力。Р(2)能力。一般来说,在其他条件相当时,一个人越有能力,就越受人喜欢。但是,能力与喜欢并不永远成正比。Р(3)人格特质。研究发现,人们大都喜欢具有真诚、诚实、热情、友好等物质的人,而不喜欢具有古怪、不友好、自私、贪婪等物质的人。Р(4)邻近。两人之间在空间方面的邻近性也是人际吸引的重要条件。邻近会使人们的接触增多,从而导致熟悉程度的提高,而彼此越熟悉,就越相互吸引。其次,邻近会使彼此的互动成本降低,即付出的努力少于相距较远者。Р(5)交互。人们倾向于喜欢那些喜欢喜欢自己的人,不喜欢那些不喜欢自己的人;研究发现,个体在交互性方面存在个别差异,例如,高自我尊重的人比底自我尊重的人更不易受他人接受或排斥的影响;人们最喜欢那些对自己的喜爱不断加深的人,最不喜欢那些对自己的喜爱不断减少的人。Р(6)相似。相同或相似的态度、价值观、兴趣、语言、种族、职业、学历等是人际吸引的重要决定因素。Р(7)互补。当双方的需要构成互补时,人际吸引增加。互补常常发生在配偶之间。
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