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人保财险社会调查

上传者:菩提 |  格式:docx  |  页数:6 |  大小:43KB

文档介绍
产生来源主要是人力Р和人均业绩构成,而人力又与定着率,实动率相关,每天打的电话包括通话时长Р和通时次数还有成单量,就上海呼出一组举例,每人每天通话时间是?4个小时,通Р话次数必须达到 60次数,成单量每人每天 1万-2万,可想而知每天背负的这么大的Р业绩压力,只有减少通时通次还有每人的成单量,销售才没有那么大的压力。Р2.加大技术费用投资Р每个公司都有一套自己的技术班底,人保电话车险也是一样的,但是数以万计Р的车主在想投保车险的时候,往往老是会发生系统平台跟不上,给客户出不了保Р单,客户的理赔款系统老是看不见等等一系列的问题,问题的根源是在于系统老Р化,不及时更新系统,唯有加大投资力度把软件系统更新费用提高才能解决根本Р问题。Р3.加大宣传力度Р电话车险现在不是基于在 4S 店给客户投保,电话车险是一种直销车险,省去客Р户很多不必要的上车险流程,但是客户的认知程度只是知道?4S 店可以投保,公司Р可以再广播,户外广告,网络上加大一些宣传,广播可以通过?103.9交通广播,因Р每位车主都能听见,户外广告比如地铁,公交车体等户外宣传媒介让客户都能看Р见电话车险,网络,网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台,通过它把各个点、Р面、体的信息联系到一起,从而实现这些资源的共享。它是人们信息交流使用的Р一个工具,公司可以根据几大门户网站(新浪,搜狐,腾讯)等加大宣传力度,Р让每位车主都能知道电话车险的好处,从而使电话车险这个平台深入民心。Р在日益严峻的市场发展形势下, 保险行业想要继续发展就要转变长期以来的人Р员管理观念,明确人才是企业发展的根本,人才流失是保险企业不可回避的挑战,Р保险行业应通过对人力资源管理制度的运用,再加上自身多年累积的宝贵实践经Р5Р验,勇敢的迎接挑战,抓住机遇。只有保险行业调整了观念,重视人力资源的开Р发与管理,才能使企业在风云突变的经济市场中立于不败之地。Р6

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