”报告制度。 Р2. “危急值”报告应有可靠途径且检查人员能为临床提供咨询服务。“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部门的急危重症患者。 Р3. 医技部门“危急值”项目根据医院实际情况认定并公布。 Р4. 对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制,尤其是分析前质量控制措施,如检验标本采集、储存、运送、交接、处理的规定,并认真落实。 Р(七) 防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生Р1. 建立对患者进行跌倒、坠床等风险评估制度,并落实。Р2. 完善医院环境防止跌倒、坠床的安全措施,如走廊扶手、卫生间及地面防滑、床挡等。 Р3. 对体检、手术和接受各种检查与治疗患者,特别是儿童、老年、孕妇、 行动不便和残疾患者,用语言提醒、挽扶、请人帮助或警示标识等办法防止患者跌倒事件的发生 。 Р4. 建立跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案和工作流程。 Р5. 认真实施有效的跌倒防范制度与措施。Р (八) 防范与减少患者压疮发生 Р1. 建立压疮风险评估与报告制度和程序。 2. 认真实施有效的压疮防范制度与措施。 3. 有压疮诊疗与护理规范实施措施。 Р (九) 妥善处理医疗安全(不良)事件 Р1. 建立积极倡导医护人员主动报告医疗安全(不良)事件的制度(非处罚性)与措施。Р2. 将安全信息与医院实际情况相结合,对重大不安全事件进行根本原因分析,从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。Р(十) 鼓励患者参与医疗安全Р1. 针对患者的疾病诊疗信息,为患者(家属)提供相关的健康知识的教育, 协助患方对诊疗方案的正确理解与选择。Р2. 主动邀请患者参与医疗安全活动,如身份识别、手术部位确认、药物使用等。 Р3. 教育患者在就诊时应提供真实病情和真实信息,并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。 Р4. 公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。
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