24 小时内告知甲方。Р第八条售后Р1、乙方应提供产品的售后服务,包括依法履行三包义务。Р2、客户依据与甲方的约定退换货的,乙方应配合进行退换货,Р由此增加的物流费用由甲方承担。但由于乙方产品质量问题引起退换货的,由此增加的费用由乙方承担。若是因物流过程中出现损坏,则由甲方、乙方、物流三方沟通共同承担。Р3、客户投诉处理:对于甲方转达给乙方的客户意见/投诉,乙方应在收到后两个工作日内提供反馈。Р第九条客户信息Р乙方应对甲方提交订单上的客户信息进行保密,不得提供给任何第三方,亦不得在本跨境电商合作合同约定目的以外使用。Р第十条违约责任Р1、乙方提供的产品有任何质量或权利纠纷,导致甲方受到损失的,应由乙方承担; Р2、甲方的销售行为有任何违反法律规定的情形,导致乙方受到损失的,应由甲方承担; Р3、乙方未及时发货的,每延迟一日,应按货物金额的千分之十向甲方支付违约金; Р4、甲方未及时付款且乙方无法通过押金抵扣的,每延迟一日,应按延迟付款金额的千分之五向乙方支付违约金; Р5、双方因本跨境电商合作合同发生争议的,应协商解决,协商不成的,可通过如下第1 种法律途径解决: Р1原告所在地法院诉讼解决; Р2)北京仲裁委员会仲裁解决。Р第十一条协议期限Р1、本协议合作期限:xx 年8月10日起至2013 年8 月9 日。Р2、协议到期后,如仍有定单发生,则仍按本协议执行,双方另有约定除外。Р3、一方欲解除本跨境电商合作合同的,应至少提前15日通知对方。Р第十二条其它Р1、本协议自双方签字或盖章之日起生效; Р2、跨境电商合作合同附件与本跨境电商合作合同有同等效力; Р3、补充条款:乙方代发货,快递单号抬头需填甲方公司信息,代发物流费由甲方承担。Р甲方:北京中熙腾达科技发展有限公司Р法定代表人或委托代理人: Р日期: Р乙方:xx Р法定代表人或委托代理人:xx Р日期:xx年8月9日
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