同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。Р 3. 今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。Р 4. 抓好医德考评制度落实。Р 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:Р (1) 学习模范人物与先进典型相结合;(2) 评先树优,职称评定相结合;Р (3) 平常表现与外出进修相结合;Р 二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平Р 1. 注重人才队伍建设Р 我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。Р 2. 强化规章制度的落实Р 科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。Р 3. 加大安全管理力度Р 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。Р ①. 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。Р ②. 定期对病历进行检查和评估。Р ③. 定期对安全隐患进行检查和评估。Р 因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良Р 好的信誉。