户满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的环境维护队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。Р XX年,环境维护部工作整体上不错,但在工作细节方面还存在着不足,保洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在骊副总经理的直接领导下,在环境维护部全体员工的努力下,我们在XX年将会有更好的表现。Р 第四、XX年工作计划和标准、目标。Р 根据XX年的工作情况,依据公司的要求,我们将深挖细化工作内容,制定XX年的工作计划、标准、目标。Р 一、保洁工作标准化。Р 1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应志远物业公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对实际情况,在岗示范的方法进行培训。领班手把手教;在经验的员工实行传、帮、带,发挥领班的业务技能,Р 调动员工的积极性。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个XX年度,培训完了要进行考核。Р 2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。Р 3、按标准化去查,领班在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、领班检查、公司领导抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
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