部职工24小时开通手机,便于病人联系、咨询、就诊及Р 组织抢救工作等,更好地促进医患关系和谐;对产妇进行产后电话访视和家庭访视,及时了解产妇及新生儿的情况,同时把出院的产妇转给基层妇幼保健人员,保证产妇和新生儿出院后的身体健康。Р (二)、实行医疗质量安全检查和质量控制,是加强医疗质量的保证。Р 一是建立和完善院、科二级医疗质量控制体系。每周由分管院长和相关科主任进行医疗业务行政大查房。重点对全院各科室的日常医疗业务、行政管理及院内管理制度落实情况进行全面的督导检查,同时针对出现的问题给予相应的处理,并对存在的问题责令限期整改和扣绩效分。Р 二是按照要求,进行自检自查、自纠。对各级在我院检查中反馈有关问题,进行了认真整改。Р 三是由院长带队,分管院长牵头,医务科、护理部定期对医务人员进行“三基三严”训练,对医疗核心制度、急救技术、操作规范的掌握及落实情况进行考核,根据考核成绩给予一定的精神和物质奖励。Р (三)、提升硬件建设及服务能力,是加强医疗质量的重点Р (1)、依据专科医院优势,拓展医疗服务范围。一是在原有的孕期保健、分娩期保健基础上,加强产后保健。新上盆底肌肉障碍诊断治疗仪,XX年,进行盆底肌肉障碍筛查人,治疗余人;二是在进行小儿生长发育监测的基础上,加强高危儿的筛查和管理。XX年共进行儿童生长发育监测人次,筛查出高危儿人,均进行了建档管理。三是在原来的洗澡按摩基础上,开展了小儿推拿。XX年进行斜颈、腹泻等小儿疾病推拿治疗达人次,为医院赢得了良好社会效益和经济效益。Р (2)、采用“请进来、走出去”的方式不断提高医疗服务能力。多次请上级专家到我院进行业务指导及讲座培训。同时派遣年富力强的Р 同志到聊城、济南、北京等多处参加学习班及进行脱产进修学习,XX年上级进修人,参加各种学习班次,参加人员达人次。Р (四)、建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是加强医疗质量核心。
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