予一定的精神和物质奖励。(三) 、提升硬件建设及服务能力,是加强医疗质量的重点(1) 、依据专科医院优势,拓展医疗服务范围。一是在原有的孕期保健、分娩期保健基础上,加强产后保健。新上盆底肌肉障碍诊断治疗仪, 2014 年, 进行盆底肌肉障碍筛查人, 治疗余人;二是在进行小儿生长发育监测的基础上,加强高危儿的筛查和管理。 2014 年共进行儿童生长发育监测人次,筛查出高危儿人,均进行了建档管理。三是在原来的洗澡按摩基础上,开展了小儿推拿。 2014 年进行斜颈、腹泻等小儿疾病推拿治疗达人次, 为医院赢得了良好社会效益和经济效益。(2)、采用“请进来、走出去”的方式不断提高医疗服务能力。多次请上级专家到我院进行业务指导及讲座培训。同时派遣年富力强的同志到聊城、济南、北京等多处参加学习班及进行脱产进修学习, 2014 年上级进修人, 参加各种学习班次, 参加人员达人次。(四)、建立完善的质量管理体系, 规范医疗行为是加强医疗质量核心。一是结合各岗位的工作性质、工作内容,加强了岗位职责、医德医风、奖惩等管理制度;细化了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理和医德医风管理等多项质量控制考核细则。从而做到了有章可循,有章必依。二是积极响应卫生行政部门的要求,加强医师、护理职业资格准入制度,做好各项技术准入监管,全院技术人员均做到持证上岗、依法执业。三是加强病案管理,规范书写各种文书。定期进行病历检查, 考核,评比。深入开展以电子病历为核心的医院信息化建设,逐步实施对医疗服务信息实时监控。 2014 年医院信息化建设在全院全面铺开,现运行通畅。四是加强医疗安全监管,建立医疗质量安全风险预警机制,做好各项措施的落实,实行责任追究,从源头上预防和控制医患关系的发生。定期进行医患交流活动,及时化解矛盾纠纷;畅通患者投诉机制,建立意见箱,畅通投诉电话,把医患纠纷降低到最
全文预览
