较严峻,不容乐观。来县信访总量仍然较大,越级上访还时有发生。Р(二)潜在不稳定因素还比较多。特别是涉及拆迁安置、精准扶贫、农村农业、社会保障等问题,如xx购房贫困户xx等xx人反映Р在xx买房后合同上答应给的xx万补助款发放不到位等问题、xx拆迁安置户反映未按期交房问题等,这些问题涉及部门多、人员多、政策性强,资金需求量大,解决起来有较大难度。Р(三)信访工作基础业务比较薄弱。基层信访问题处理不到位,大量的信访问题涌入县级层面。责任单位在处理群众网上来信、来访、网上投诉等信访事项时,存在录入内容不全面、受理办理不及时、告知答复不规范等问题,导致初信初访初投反映的问题不能及时就地解决。Р(四)部分涉事单位对越级上访和非访工作还没有引起足够重视,没有把矛盾和问题彻底化解。对县联席会议交办的案件不重视、办理不及时、行文不规范,不稳定因素和潜在的风险隐患较多,属地稳控工作压的不实,责任不清,管控措施不力,疏导教育态度不端正,将矛盾上交,导致越级访。三、下一步工作建议Р(一)坚决打赢“四大攻坚战”。今年度以来,中、省、市交办“四大攻坚”信访事项xx件(xx、xx、xx),现已办结,处理意见已审核并上报市局审核,县级自查“四大攻坚”信访事项xx件,现都已交办责任主体单位,目前正在办理中。各镇(街)及相关单位高度重视,认真化解,按期办结,确保在“四大攻坚战”工作上不出问题。(二)加大信访案件的督查督办。每月召开信访联席会议,研究解决重点疑难信访事项。同时,加大信访件的督查督办力度,不定期联合相关部门组成督查组对信访案件的办理情况进行督查督办,及时进行通报,督促责任单位在规定的时限内办结。Р Р(三)进一步加强网上信访建设。推广网上信访,减少重复上访,打造阳光信访,提高信访工作的透明度和公信力,逐步把网上信访打造成群众信访的主渠道。规范信访业务办理程序,推进信访工作科学化、制度化、规范化。
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