个星期,还要加什么散光费,价格太高了。Р这个问题其实就要看每个店的备货情况,还有镜片的品牌。同样的光度有的品牌需要定做,而有的品牌却不需要定做,这些都是由生产厂方的操作所决定的。一般需要定做的镜片它的光度都是稍微有些特殊的,有的是散光度数比较高、有的是混合散光,我们本着为顾客负责的态度为顾客量身定做,交给顾客的是光度准确、质量优良的镜片,而有些乌合之众为了促成生意私自改变顾客的光度,这是极端不负责任的行为。另外散光镜片比普通球镜度数的镜片制作工艺要特殊复杂,我们在为顾客定做镜片时同时还要承担长途通信费用及运费,而这些都没有向顾客收取。Р18、我认识你们的老板,你告诉我他的电话,我找他给我打个折。Р遇到这种情况我会对他抱以歉意的微笑,“不好意思,我们确实不知道老板的电话”但我可以请他先验光选择眼镜,如果确实是老板的朋友我可以帮他看一下老板在不在,如果不在,在确定他配镜的情况下,可以和经理请示一下;如果并不认识老板,店里也有其他的优惠活动,可以告之他。Р19、能回答顾客提出的常见问题。Р销售人员应对顾客常提出的问题有一个或多个解决方案,而不应该不理会或搪塞顾客,一般应正面回答,对产品一些不足也应如实告之,表示真诚建立信任一样可以赢得顾客;对实在不好回答的问题可用不回答方法解决但抱以微笑,让顾客知难而退。Р20、晶状体和视网膜是什么?Р眼球是一个光学系统,像一个全自动数码照相机机。晶状体相当于相机的可变焦元件(镜头),有汇聚光线的功能,瞳孔控制光线的进入(快门),睫状肌是晶状体的动力(电池),视网膜相当于相机的感光和显像系统(底片)。任何一个部分出问题都会影响视力。Р多知道一点没坏处,但是可以不必讲:Р照相机原理可以帮助我们向顾客解释整个眼的屈光系统,角膜如同镜头,照相机镜头最值钱可见角膜的珍贵;虹膜控制瞳孔,如果照相机的快门,所以阳光下瞳孔会缩小,否则照片会曝光;所以黑夜里瞳孔
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