外呼服务合同

后的规定履行本协议,甲方如按时提出书面异议,且不能与乙方协商一致,双方可解除合同。Р 本协议一式叁份,甲方执壹份,乙方执贰份;款项付清之日起生效。扫描件及其传真件、复印件同具法律效力。Р 本协议未尽事宜,双方协商解决。Р 乙方: 甲方名称、经办人及其他信息发生变更时,应在变更发生之日起二周内联系甲方办理书Р 第一联运营商留存第二联营销中心留存第三联客户留存Р 合同编号: Р 广州移动电话服务营销项目合作框架合同Р 甲方:中国移动通信集团公司天津分公司Р 乙方:兴业银行股份有限公司天津分行Р 中国移动通信集团公司天津分公司与兴业银行股份有限公司天津分行经友好协商,就甲方委托乙方完成电销外呼系统达成以下协议: Р 第一条合作内容Р 甲、乙双方将采取以下合作模式: Р ? 专题外呼项目合作:乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、Р 电话营销类等项目的合作模式。Р 1.合同期限Р 本合同自双方签约之日起生效。Р 2.合作项目Р 双方合作的具体项目主要包括:电销外呼系统,客户服务、客户资料核对、客户挽留、业务通知、客户回访等。经双方友好协商决定,可以根据实际情况增加合作项目。Р 第二条甲方权利和义务Р 在此项目开展过程中: Р 1. 甲方负责提供完成该合同所必须的网络系统支持。Р 2. 在各服务营销项目启动之前,甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要Р 求等,并确保各个环节畅通,甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。Р 3. 按时向乙方支付各项服务费用。Р 4. 甲方负责向乙方提供足够的支持与配合,以确保项目的顺利完成。包括:项Р 目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。Р 5. 具体项目根据项目情况及乙方要求,甲方在天津对乙方服务人员提供必要的Р 业务培训、系统培训。Р 6. 甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈,并负责做好相应的后续工作。