0 元) ,用户一次缴纳 1680 元,分 24 个月返还, 每月返还 70元, 但机主需承诺每月消费 120 元,另外每月需订购 30 元的各类信息服务。不过, 小张对这些所谓养生、明星八卦的信息服务兴趣不是太大。小张在今后 4 年中是否要采用该计划? 由于题目为“今后业务繁忙后电话费可能会更多一些”故设话费每年递增为 80 元, 90元, 110 元, 130 元费用购机费用第一年( 每月话费) 第二年( 每月话费) 第三年( 每月话费) 第四年( 每月话费) 裸机 1000 80 90 110 130 合约机 1680 80 80 110 130 方案一:购买裸机费用 1000+80*12+90*12+110*12+130*12=5920 方案二:购买合约机费用 1680+ ( 120+30-70 ) *24+110*12+130*12=6480 故方案一的费用较低,选择购买裸机(8) 综合上述分析, 提出小张购机、缴费计划的基本原则和思路。基本原则: ①个人偏好②在个人偏好的情况下,综合考虑偏好及成本最低思路:根据个人偏好选择出满足要求的方案,计算出方案成本,选择成本最小的方案 9 (9) 评价通信公司预存话费购机活动的营销价值, 探讨改进措施。 1. 通信公司话费购机活动在消费者话费不同的情况下有不同的营销价值。如果消费者的话费较少则购买裸机比较划算,否则购买合约机比较划算。由第二问计算知道 87.5 是两个方案的界限。 2. 改进措施主要是为了提高通信公司的营销价值,比如产品忠诚度以及更多的利润。 3. 由第五问我们知道裸机四年都可以参与以旧换新计划并且节约 4*100=400 元, 因此我们提供以下方案: 凡是在本公司购买的手机都可以参与以旧换新活动, 以旧换新的手机可以抵减 400 元。这样不仅提高了产品的忠诚度,而且可以促使消费者换购新手机,从而增加收入。
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