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小区物业保安员培训大全

上传者:科技星球 |  格式:docx  |  页数:57 |  大小:45KB

文档介绍
司制服外出。 3、员工衣柜为存放工衣而设,不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品,并应保持整洁;请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内,若有遗失,公司将不负任何责任;不得私自加配锁匙,若有遗失,应立即报告本部门及保安部;未经批准不准私自调换衣柜;公司有权随时检查。 4、设有员工通道的楼盘,员工在下班时必须行走员工通道,并自觉接受保安人员的监督检查。 5、任何员工不得利用职权或工作之便,给自己的亲友以特殊优惠、照顾。爱护公物,注重卫生 1、公司所发给员工的制服、员工证、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管, 若有遗失或损坏者,应即通知部门经理并报人力资源部,申请办理赔偿补领手续。离职时物品均须交回,如未能交回者须按规定赔偿。 2、爱护公司的一切工作用品,注意所有设备的定期维修、保养。 3、要开源节流,节约用水、用电和易耗品,不准乱拿公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。 4、讲文明卫生。对人和气、说话文明、不讲粗口,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物,以保持清洁优美的环境。在公共场所见有纸屑、杂物,要随手捡起或立即知会有关部门。服务用语 1、对来访人员说:您好,请问您上哪楼哪座?“请出示您的证件” 2、当对讲机无人接听时应对来访者说: “对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?”3、当来访人员离开时应说: “谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”。 4、对违章行车者说: “对不起,我们这里是单行线,请您按规定方向行驶, 谢谢您合作” 5、对违章行车应说: “对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”6、对车场内闲杂人员说: “您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍, 多谢您的合作”7、对车辆出车时应说: “您好,您的车位使用费用 XX 元,这是您的收据, 祝您一路顺风”8、当车辆进车时应说:“请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内,谢谢配合。”三、保安员素质要求.

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