求的满足。家政服务业是低门槛行业,却正演变为高风险行业。因为行业的特殊性、偶然性和不可预见性, 一直以来, 家政服务行业始终存在着保险投保率低、风险承受能力较低等问题。目前, 我国家政公司的注册资金只需 3 万元, 进入门槛较低, 因此家政公司遍地开花。但同时, 国家未出台规范家政服务行业的配套法律法规, 行业市场出现的许多问题还没有规矩可循。在我国,家政人员依然属于非正规就业工种,没有被列入《劳动合同法》的规范范围。家政员不需要持证上岗,政府对于家政人员既没有行业准入标准,也没有劳动合同法的规范, 在市场运行中仅仅依靠宪法、民法、经济合同法及其他有关政府规章来规范,因此一旦雇主和家政员出现纠纷,并没有行业法规可依。家政服务行业的风险主要体现在雇主消费风险、家政员从业风险、企业经营风险往往共同表现为: 身份安全风险、身体健康风险、法律保障风险、纠纷赔偿风险等。身份安全是由于不能对保姆和雇主身份认定造成的‘假保姆和假雇主’的案件时有发生, 这也成为影响社会稳定的因素之一; 身体安全则体现在保姆的身体是否健康, 是否有传染病, 雇主家庭成员是否身体健康等; 法律保障风险体现在, 由于经济和社会各种原因, 家政员还不能享受到一般城市居民所有的法律服务和保障; 纠纷赔偿风险则体现在, 一旦发生纠纷, 高额赔偿金将给家政企业和家政员带来难以负担的打击。在面对家政行业的风险时,要去考虑如何去防范和控制这些可能的风险。要想有效的防范和控制家政服务行业中的风险,必须做到以下几点: 1 、加强管理,正确引导。家政公司应该加强中高层管理队伍建设,对公司的员工予以有效的管理。如果能从源头控制住家政服务人员可能存在的危险举动,就有利于降低风险,控制风险。 2 、加强培训,提高员工素质。一般从事家政服务的人员文化水平和个人素质还较低, 只有通过严格、高效的培训, 才能尽快提高员工综合素质和服务技能。
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