6管理”操作要点：Р八、、•Р1、整理（SEIR）I：Р随时将现场物品分成有用和无用两类，及时将无用的物品清除现场Р2、整顿（SEITION）：Р将有用的物品分类定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序，取放方便Р3、清扫（SEISO）：Р自觉地把工作的责任区域、设备、工具清扫干净，保持整洁、明快、舒畅的工作环境Р4、清洁（SEIKETS）U：Р认真维护工作环境，防止环境污染。Р员工本身也要做到着装整洁、仪表大方、富有朝气Р5、素养（SHITSUK）E：Р爱岗敬业，尽职尽责，提高素质，养成自我管理、自我控制的习惯Р6、安全（SAFET）Y：Р确保工作中人身、设施安全，严守公司机密主管在6S活动中之责任全力支持与推行6S参加有关6S教育训练，吸收6S技巧研读6S活动相关书籍，搜集广泛资料部门内6S之宣导规划部门内工作区域之整理、定位工作依6S规定，全面做好卖场管理作业协助部属克服6S之障碍与困难点熟读［关于6S的实施方法］并向部属解释进行考核评分工作6S评分缺点之改善和申述督促所属执行定期之清扫点检上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保5W1H是什么？（1）Why――为什么干这件事？（目的）；（2）What――怎么回事？Р（对象）；（3）Where在什么地方执行？（地点）；（4）When什么时间执行？什么时间完成？（时间）；（5）Who――由谁执行？（人员）；Р（6）How――怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。Р以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H,所以简称5W1H工作法。Р运用这种方法分析问题时，先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，又得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。Р我自己觉得，这只是一种机械化系统化的欧式考虑问题的方式，我们可以“择其善者而从之其不善者而改之”Р
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