后服务等级；★投标人必须提供原厂商针对本项目的授权函及原厂服务质保承诺书。Р投标人应提供电话免费咨询服务；在保修期内由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏，РРРРР投标人须免费负Р责修理或更换；Р在保修期结束前，须由投标人工程师和买方代表进行一次全面检查，任何缺陷必须由投标人负责修理，在修理之后，投标人应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给买方。报告一式两份；Р投标人应提供免费维护期后产品的报价。买方有权选择产品。Р系统配置方案书要求系统配置方案书应参照以下的格式顺序:公司简要介绍，包括成功案例、支持机构和技术力量等；产品在国内、国外的用户群（应与本系统相当规模或更大规模）；系统配置技术方案描述说明和产品技术特点，并需根据上述方案功能需求逐一说明实现方式；免费维护期后产品的报价体系；免费维护期后产品维护的报价体系和服务方式说明；详细的售后服务内容；对本项目的特别承诺。Р必须提供设备的系统报价、技术支持报价和相关培训的报价；Р作为完整的配置方案，必须不遗漏、不重复，包括所有必须的软件、配件、接口、介质等。Р报价中必须包括相应的系统软件及相关手册、服务费用、培训费用等；请详细说明贵公司的售后服务体系和运作方式。Р2.4.1技术方案要求充分考虑到上海电力学院信息系统当前的需求和将来的发展；技术上要体现实用性、成熟性和先进性；符合国际规范和标准，具有开放性、可靠性、安全性、可互连性、可互操作性和可扩充性，并考虑未来网络的发展与变迁，易于扩展、升级和维护；具有很高的可靠性、稳定性及冗余；具备易于安装、操作和维护的特点；能够提供足够的扩展空间，满足用户对未来应用的需要；详细描述所选设备和软件，充分考虑各可选项配置；РРРРР注：如果实质性响应招标文件的所有投标商的投标价格均超过上海电力学院本Р项目预算，上海电力学院将保留在发出中标通知书之前拒绝所有投标的权利
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