于在不同阶段提出建议被采 纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。据报导，仅2015年该公司就支付了近 百万元的奖金。Р问题：Р（1）?本案例突出体现了哪项管理职能？（10分）Р（2）?根据该公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。（10分）（试题分值:20分）Р答：（1）体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推 动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等 都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。Р现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。Р（2）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受 人赏识的需要。Р职工参与管理，会使多数人受到激励。既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。Р该公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如，2010-2015年，就为公司节省了 4千 万元。Р题库三Р试卷总分：100?答题时间：60分钟Р客观题Р一、单项选择题（共15题，共30分）Р控制是一种动态的、适时的信息（）过程。Р【答案】反馈Р领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。Р【答案】自身影响力Р组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）oР【答案】公司层战略Р管理的首要职能是（）oР【答案】计划Р责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的 （）原则。Р【答案】责权利对等Р下列各选项中，（）属于管理的对象。Р【答案】组织资源和组织活动Р在冲突发生后，管理者可以召集冲突双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听 并理解对方的差异，这种解决冲突的方法是（）。Р【答案】合作
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