理与微观人力资源管理两方面。宏观人力资源管理是对社会人力资源的管理,微观人力资源管理是各个组织对其组织内部人力资源的管理。2、什么叫社会人假设?组织中,员工之间良好的人际关系有利于员工心理满足,有利于员工归属感的形成,从而提高生产效率,也即管理者通过社会的,心理的手段使员工的需要得到满足,而员工则通过提高工作绩效的方式给予组织回报。3、简述以人为中心的管理方法的主要内容。以人为中心的管理方法是根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率和效益的方法。4、工作分析的内容有哪些?工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、工作条件进行的系统调查和研究分析,以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。5、什么叫人力资源规划?指根据公共组织在一定时期内的战略目标,科学预测组织在未来环境变化中对人力资源的供求状况,制定出满足该需求的具体内容、实施步骤、相应政策、经费预算等,确保组织对人力资源在数量、质量和结构上的需求的管理活动过程。6、什么叫绩效考评?是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关的绩效信息(业绩、成就和实际作为等进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合,并尽可能做出准确评价的过程。7、薪酬的功能有哪些?补偿功能、激励功能、调节功能。1、什么叫城市管理?城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象,以城市基本信息流为基础,运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制,采用法律、经济、行政、技术等手段,通过政府、市场与社会的互动,围绕城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营的行为。2、简述城市规划的程序。1调查、搜集与分析城市基础资料;2编制城市规划;3审批城市规划。3、城市基础设施管理的原则有哪些?1以社会效益优先,兼顾经济效益;2城市基础设施应该统筹