究办法》的规定追究相关人员责任。对造成贷款损失、形成不良资产的,要实行严格的问责制,追究第一责任人的责任,同时对相关人员进行责任认定。对已形成的不良贷款,要尽可能落实到人,加大催收力度,督促责任人收回贷款,以有效遏制贷款质量的劣变。(四)?提高人员业务素质,培育信贷人员良好的职业道德和操守,养成照章操作的习惯。根据信贷人员从业素质要求,加强信贷从业人员理论知识及职业道德培训,以岗位资格考试为引导推动开展培训,提高专业素质,全力打造一支高技能、高素质的信贷人员队伍。管户信贷员是小额贷款业务风险防范的第一道关口,他们往往掌握客户经营状况、资信状况的第一手资料,在形成贷款决策中发挥着至关重要的作用,因此要加强信贷员职业操守教育,培养高度的工作责任心及社会责任感,牢固树立“风险第一”的理念,在业务发展中时刻提醒自己,严格贯彻落实制度,达到操作执行不走样,从源头上防范信用风险和道德风险的发生。(五)改进绩效考核计划,实行业务发展与资产质量并重的考核机制。改变现在目前以贷款发放规模为单一考核指标的做法,将资产质量引入考核内容,设置合理的指标权重,实行业务发展及风险控制并重的发展模式,促使各级机构及信贷员提高风险防范意识,避免出现为了完成任务指标轻视贷款质量现象,严把客户准入关,控制好各环节风险,从源头上防范不良贷款产生。邮储银行的信贷业务发展目前仍处于起步发展阶段,除上述对策外,在客户市场细分,强化内部责任追究,加大清收成本投入,创新清收手段,改进不良贷款信息管理系统等方面仍有很多工作有待跟进,随着业务领域的不断拓展,不良贷款形成原因的种类也将不断增多,如何提高邮储银行资产质量,提高资金运营效益仍需要进行不断深入地思考、探索和实践。参考文献:王淑敏符宏飞.《商业银行经营管理》,清华大学出版社.北京交通大学出版社,2007,(9)陈胜权詹武.《解读高盛》,中国金融出版社,2009,(6)
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