分析会议,总结各部门工作完成情况。f.周六、按公司要求协助副总经理开展部门联合大检查,并做好服务质量记录检查,对存在的问题及时整改。g.周日、休息,安排好部门值班人员做好日常工作的全面检查监督。h.每周到金马源物业检查工作2次,全面检查各部门工作执勤情况。i.每周对各部门检查情况,做周服务质量检查报告并及时上报。j.每周开展部门工作例会1次。4.3.4品质管理部月工作流程a每月1日前开展员工业绩汇总统计,并及时上报副总经理、总经理审核。b每月1日前做好服务中心月质量检查不合格项检查报表,及时上报审批。c每月5日前编写服务质量检查报告,上报总经理本月服务质量检查情况。d每月5日前开展各部门绩效考核评定,并及时上报行政人事部,由行政人事部上报总经理审核。e每月25日开展各部门工作计划检查,做好各部门工作计划完成评估,对检查情况及时进行通报。f.每月对所管辖区域进行2次服务质量评定工作。4.3.5品质管理部季度工作流程a每季度做好公司所有员工满意度测评,综合评定员工满意度是否提升。b每季度做好公司各部门考核评定,综合评定部门季度工作是否达到公司标准。c每季度开展各部门季度工作计划检查,做好各部门季度工作计划完成评估,对检查情况及时进行通报。4.3.6检查频率a品质专员负责汇都物业、金马源物业所有日常工作的全面检查,每天开展不定时检查不得低于2次,每天及时上报工作情况,并协助品质部经理完成其他工作。c品质部经理负责汇都物业、金马源日常工作的监督检查,汇都物业每天开展检查1次以上,金马源每周开展检查2次,包括(安全防范工作、设施设备维修养护工作、装修管理、业主服务、计划管理、员工管理、员工培训、资料管理、门岗、保洁、绿化),并定期向总经理汇报。4.4工作计划的编制、检查4.4.1工作计划编制a月度《工作计划》拟制,在每月30日前完成,具体为:各部门于每月25日前拟制次月《工作计划》交
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