工作安排:暂停诊疗工作。四、无发热/呼吸道症状,无流行病学史进入门诊按常规流程挂号、医生接诊诊疗。患者D走向门诊:演练四场景:患者D(膝关节痛,约诊诉无发热咳嗽,无国外或港澳台/湖北/温州旅居史和接触史)走向门诊。预检分诊员Y(N95口罩、工作帽、穿隔离衣、防护眼罩、乳胶手套、鞋套)迎上前。Q:前台(着医用外科口罩、工作服、工作帽)。M:推拿医生(着医用外科口罩、工作服、工作帽)。预检分诊:于距离D一米处(观察是否戴好口罩,提醒戴好口罩):Y:您好,有预约吗?(同时用额温枪测体温)。D:有,约了*医生。Y:体温正常,36.3℃,来消毒一下手(喷洒75%酒精),请出示身份证,填一下这张表(填完查看有无漏填关键项目,确认有无流行病学史,在登记本上登记患者信息),(查看确认患者填写的初筛登记表中有无相关症状及接触史)您哪里不舒服?D:膝关节痛了两天想来治疗。Y:好的,请戴好口罩,拿着这张表到前台挂号就诊(指引患者走医患通道到前台就诊,告知Q患者约了*医生)。Q:您好,帮您挂*医生的号,请带上这张表跟我来(导诊患者拿新冠初筛登记表到诊室就诊)。D:好的。医生您好。M:您好,请坐(当患者面做手消毒)。您是膝关节痛对吗?D:是的,左膝关节痛了两天了。M:有发热、咳嗽吗?D:没有。M:近期有到过湖北、温州或国外吗?D:没有,都在番禺没出门。M:好的,我帮您检查一下先……,等会到药房拿药,现在请先到后面治疗室,帮您治疗吧!D:好的。M:我们都是每天严格消毒,最近都是预约单独就诊,治疗单也是一人一更换的。请戴好口罩躺下来诊查……D:好的。M:治疗结束了。请起来吧,这是您的药。D:好的,是好多了。M:药早晚各一次,饭后吃。请戴好口罩和带好物品,慢走啊,下次咱们还先线上预约好再过来呀。(医生更换一次性垫单,更换毛巾放入消毒桶,脉枕更换垫巾,听诊器等用75%酒精进行擦拭消毒,执行一人一用一消毒)。
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