年轻人得到了锻炼,他们已能够独立承担监督任务。监督站连续6年获得市级优秀监督站的称号,他本人也连续11年获得市级优秀监督员的称号。窦克清在工作中不忘加强业务学习,不断提高自身素质,他常告诫监督员们:作为一个工程质量检查的执法人员,执法必须先学法、懂法,以其昏昏,使人昭昭,是搞不好监督工作的。他常带领监督员们对上级颁发的文件进行深入的学习,系统的组织他们学习法律、法规及有关的业务知识,根据掌握的知识和有关法律、法规要求进行监督工作,对所提出的质量问题和整改要求做到有理有据,帮助施工企业提高工程质量,解决技术质量难题,寓监督于服务之中。认真做好群众的来信来访是监督站的一•项重要职责。他主动接下了这项工作,在处理质量投诉工作中,多次牺牲业余时间找到建设单位和施工单位,走访投诉的住户,检查现场,协调解决住户和建设、施工单位的矛盾。1999年6月的一天,监督站接到小站邮局1996年竣工的住宅楼12户居民的集体投诉,他冒着大雨去现场勘查,协助站长解决问题,组织有关单位的领导与住户代表协商,制定解决方案。三天后又进行了回访,住户和被投诉单位对调解结果均表示满意。诸如此类的事情还很多,他把认真处理群众投诉做为工作重点,把问题消灭在本辖区,化解了矛盾,稳定了情绪,所有问题都得到妥善解决。使我区监督站成为全市所有监督站唯一一个在市建委没有工程质量投诉的单位,得到了市建委的表扬。1990-2000年他连续11年获市级秀监督员称号;1998-2000年连续3年获建委系统先进个人称号;1997-2000年连续4年获建委系统优秀党员称号;1999年获区级优秀党员称号;2000年〜2001年获津南区第三、四届秉公执法〃正气杯〃优秀个人;窦克清在荣誉面前不居功,不自傲,踏踏实实、勤勤恳恳做好本职工作,以自己的实际行动努力实践江总书记"三个代表〃重要思想,立党为公,无私奉献,成为维护建设工程质量的忠诚卫士。
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