扣3分。4、人员学习培训年度培训计划具体、落实到人,并做好相关记录,建立个人培训档案。培训内容专业齐全,重实践,涵盖安全、生产、营销、职业道德等各专业。重视培训质量,组织考核。20无培训计划扣5分;培训内容专业不全,缺一项扣5分;培训实践指导意义不强,扣3分;培训效果不好,扣3分。5、文化建设弘扬山西国际电力企业精神,践行核心价值观,培育团队精神,开展文化活动,员工凝聚力强;每月召开班务公开会,管理民主;组织政治学习;传达公司重点工作精神。20不熟悉公司企业文化,扣3分;未开展文化活动,扣3分;班务不公开,扣3分;未组织政治学习,扣3分。提问2位员工九、信息系统应用(80分)1、网络建设(1)建立一体化信息网络,网络运行可靠,实现地电公司-县分公司-供电所信息实时传输。(2)计算机配置及数量满足办公和业务流转的需要,其中管理人员、营业窗口每人一台。15网络运行不稳定扣5分;未实现信息实时传输扣5分;计算机配置不能满足工作需要,缺一台扣2分。2、系统建设营销自动化系统具备配电设施信息、营销数据、流程控制、指标分析等实时管理功能;操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。网络防病毒措施健全,系统数据定期进行异地备份。建立系统操作权限管理制度,密码管理严密。30系统功能缺一项扣3分,系统数据未动态维护,扣5分;业务流程未网上流转,每个扣3分。信息系统安全措施不到位,扣5分。3、工作人员应用情况相关工作人员熟练使用信息管理系统,能按规定时限完成相关工作任务,根据实际情况及时更新数据信息。20人员不能熟悉使用本岗位的功能模块发现一人扣4分;数据更新不及时发现一处扣5分。4、科技信息技术应用应用集中抄表、拓展收费方式等技术改进营销服务手段,部分台区采用新技术、新设备方便客户用电。15未使用集抄或拓展收费方式扣5分;应用新技术、新设备效果不明显扣3分。总分1000
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