种类4.办公用品的采购流程5.办公用品保管的要求6.办公用品盘点的工作要求二、一般掌握1.办公用品的采购要点2.行政事务人员发放办公用品的注意事项3.办公用品整理的注意事项4.办公用品保管的注意事项第三节车辆管理一、重点掌握1.车辆的使用和调度原则2.车辆使用的范围3.车辆使用和调度的工作要点4.车辆购置的注意事项5.车辆保养的分类6.车辆保养的指导原则7.车辆维修的种类8.车辆维修的工作要点二、一般掌握1.日常保养的概念2.技术保养的种类3.车辆违章及事故处理4.车辆报废的基本条件5.车辆报废的工作要点第四节办公环境管理一、重点掌握1.办公环境的概念2.办公环境的种类3.开放式办公环境的优缺点4.封闭式办公环境的优缺点5.办公环境设计的考虑因素6.办公环境卫生管理的办法第五章公文处理工作第一节公文处理工作概述一、重点掌握1.公文处理工作的定义、特点2.公文处理工作的任务和组织3.公文处理工作的原则二、一般掌握1.公文处理工作作用2.公文处理工作的要求第二节公文的拟制一、重点掌握1.公文的起草2.公文的审核3.公文的签发第三节收文办理和发文办理一、重点掌握1.收文办理工作2.发文办理程序第四节公文的整理与归档一、重点掌握1.归档文件整理工作概述2.归档文件整理工作的组织3.归档文件整理的原则二、一般掌握1.归档文件整理的要求第六章文书写作第一节党政公文写作一、重点掌握1.党政公文的格式2.通知的格式、拟写3.通报的拟写4.报告的拟写5.各种函的拟写6.纪要的拟写二、一般掌握1.党政公文的性质和特点2.请示的拟写3.通知、通报的种类4.报告、请示的种类5.函的种类第二节事务文书写作一、重点掌握1.计划的拟写2.总结和述职报告的拟写3.简报的拟写4.计划的写作要求二、一般掌握1.调查报告的种类2.调查报告的拟写3.总结和述职报告的异同4.讲话稿的拟写5.总结和述职报告的写作要求